Délai de traitement
Une commande confirmée est normalement préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés avant son expédition.
Préparation et transmission
Les produits sont organisés pour le départ et les renseignements de livraison sont vérifiés avant la transmission au transporteur.
Réseau de transport
Après la prise en charge, le colis circule dans le réseau logistique correspondant et peut passer par plusieurs installations intermédiaires.
Suivi du parcours
Les informations disponibles dans le suivi sont basées sur les enregistrements du prestataire de transport. Il peut exister un intervalle sans nouvelle notification pendant le déplacement.
Livraison locale
Une fois arrivé dans la zone de destination, le colis entre dans la phase finale de distribution.
Service d’accompagnement
Si le statut d’un envoi semble inhabituel ou reste inchangé pendant une période prolongée, notre équipe peut examiner les informations disponibles et aider à clarifier le parcours de livraison.